Cosa cercano gli audiofili ?

Cosa cercano gli Audiofili ?

Se questa domanda se la pongono quotidianamente aziende produttrici, distributori e negozianti barcamenandosi qua e là alla ricerca di una risposta concreta senza avere successo, forse posso aiutarli.

Cosa cerca dunque un appassionato di Musica e di riproduzione sonora quando acquista un apparecchio ? Ecco qui un piccolo vademecum sperando che possa essere colto con successo da chi opera nel settore.

L’ Appassionato Audiofilo vorrebbe:

1) avere la possibiltà  di ascoltare con calma gli apparecchi prima dell’eventuale acquisto .

2) trovare personale qualificato che possa guidarlo nella scelta del prodotto più adatto possibile e che sappia  proporre apparecchi REALMENTE di Alta Fedeltà!

3) un servizo post vendita efficiente e soprattuto FLESSIBILE, che lo sappia fidelizzare riparando un prodotto in garanzia in breve tempo e aggiustandone uno non in garanzia senza costi spropositati.

4) far capire a chi lavora nel settore che questo mercato è mosso dalla PASSIONE per la forma d’arte che coinvolge e anima ogni persona: la MUSICA.

Sicuramente molte attività sapranno già come trattare i propri clienti in maniera corretta,  ma spero che questo articolo possa aiutare a capire sinteticamente quali sono le esigenze base di chi ama questo settore. Se un cliente è soddisfatto di chi lo sta seguendo nel possibile acquisto ( azienda produtrice, distributore, rivenditore, etc, etc) è molto difficile che poi si rivolga per comperare l’apparecchio stesso ad altri operatori o al commercio online.

Don Raffaè